Termos de Uso

Última atualização: 29 de julho de 2026

Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o acesso e o uso da plataforma Reality Store (“Reality Store”, “plataforma”, “nós”), disponível em realitystore.com.br. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você (“usuário”, “assinante”) concorda integralmente com estes Termos.

1. O que é a Reality Store

A Reality Store é uma ferramenta de rastreamento de UTMs, atribuição de vendas e métricas de tráfego pago. A plataforma recebe eventos de venda enviados pelos gateways de pagamento do usuário (via webhook), registra visitas por meio de um script de rastreamento instalado no site do usuário, e — quando autorizado pelo usuário — consulta métricas das contas de anúncio para calcular indicadores como ROAS, ROI, CPA e lucro líquido.

2. Cadastro e conta

• Você é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.
• A conta é individual; o compartilhamento de acesso é de sua inteira responsabilidade.

3. Planos, teste grátis e pagamento

• A Reality Store oferece um período de teste grátis; ao final, a continuidade depende da contratação de um plano pago.
• Os planos são mensais, sem fidelidade. Você pode cancelar quando quiser; o acesso permanece até o fim do período já pago.
• Valores e limites de cada plano são exibidos na plataforma e podem ser atualizados mediante aviso prévio.

4. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar a plataforma para: (a) violar leis aplicáveis; (b) enviar dados de terceiros sem base legal; (c) tentar acessar contas ou áreas às quais não tem autorização; (d) sobrecarregar, testar vulnerabilidades ou interferir na infraestrutura sem autorização; (e) revender ou sublicenciar a plataforma sem acordo por escrito.

5. Integrações de terceiros

A plataforma se integra a serviços de terceiros (gateways de pagamento e a plataforma de anúncios da Meta). O uso dessas integrações está sujeito também aos termos e políticas dos respectivos provedores. A Reality Store não se responsabiliza por indisponibilidades, mudanças ou limitações impostas por esses terceiros.

6. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

7. Disponibilidade e suporte

Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Podemos realizar manutenções e atualizações que interrompam temporariamente o serviço.

8. Limitação de responsabilidade

A Reality Store é uma ferramenta de apoio à decisão. As métricas apresentadas dependem da qualidade e da integridade dos dados enviados pelos gateways e pelas plataformas de anúncio. Decisões de investimento em mídia são de responsabilidade exclusiva do usuário. Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

9. Cancelamento e encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Após o encerramento, seus dados podem ser excluídos conforme a Política de Privacidade.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pela plataforma. O uso continuado após a publicação implica concordância com a versão vigente.

11. Foro e legislação

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias.